Polityka prywatności

Ten dokument opisuje, jakie dane zbieramy przez stronę, po co, na jakiej podstawie prawnej i jak długo je trzymamy. Bez prawniczej waty — tylko to, co faktycznie się dzieje, kiedy wypełnisz formularz albo poprosisz o raport z kalkulatora.

01Kto jest administratorem Twoich danych

Nie powołaliśmy inspektora ochrony danych — we wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych pisz albo dzwoń bezpośrednio na powyższe dane kontaktowe.

02Jakie dane zbieramy

Zbieramy wyłącznie to, co sam nam podasz. Strona nie profiluje odwiedzających i nie kupuje danych z zewnętrznych źródeł.

Formularz kontaktowy

• Imię i firma — żebyśmy wiedzieli, do kogo i skąd piszemy.
• Telefon lub e-mail — jedyna droga, żeby odpowiedzieć na zapytanie.
• Treść zapytania — opis obszaru szkolenia, procesu i liczby uczestników. Nie podawaj tu danych wrażliwych ani informacji objętych tajemnicą przedsiębiorstwa; do tego służy rozmowa, nie formularz na stronie.

Kalkulator kosztu brakowości

• Adres e-mail — na niego wysyłamy zamówiony raport.
• Imię i firma — pole nieobowiązkowe.
• Liczby wpisane do kalkulatora — produkcja miesięczna, poziom brakowości i koszt jednostkowy. Trafiają do nas, bo raport jest liczony na Twoich danych. Same w sobie nie są danymi osobowymi, ale zapisujemy je razem z adresem e-mail, więc traktujemy je tak samo.

Dane techniczne

Serwer hostingowy zapisuje standardowe logi dostępu: adres IP, datę i godzinę zapytania, typ przeglądarki. Służą wyłącznie do zapewnienia bezpieczeństwa i poprawnego działania strony.

03Po co i na jakiej podstawie prawnej

Zgodę możesz cofnąć w każdej chwili — wystarczy jedno zdanie na kontakt@mapex-consulting.pl. Cofnięcie zgody nie wpływa na legalność przetwarzania, które odbyło się przed jej cofnięciem.

04Jak długo przechowujemy dane

• Dane z formularza kontaktowego — do zakończenia korespondencji, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń związanych z działalnością gospodarczą (co do zasady 3 lata).
• Dane z kalkulatora — do cofnięcia zgody, nie dłużej niż 3 lata od ostatniego kontaktu z Twojej strony.
• Logi serwera — zgodnie z polityką dostawcy hostingu, standardowo do 30 dni.

Po upływie tych okresów zgłoszenia są usuwane, w tym z panelu formularzy u dostawcy hostingu.

05Komu przekazujemy dane

Nie sprzedajemy i nie udostępniamy danych nikomu w celach marketingowych. Korzystamy natomiast z zewnętrznych dostawców usług, którzy przetwarzają dane na nasze zlecenie:

Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Netlify i Resend mają siedzibę w Stanach Zjednoczonych, więc dane trafiają poza EOG. Przekazanie odbywa się na podstawie mechanizmów z rozdziału V RODO — decyzji Komisji Europejskiej w sprawie EU–U.S. Data Privacy Framework albo standardowych klauzul umownych zawartych z tymi dostawcami.

Osobno warto wiedzieć o krojach pisma: strona pobiera je z serwerów Google przy każdym otwarciu, co oznacza, że Twój adres IP trafia do Google jeszcze zanim cokolwiek klikniesz. Nie ustawiamy przy tym żadnych plików cookie.

06Pliki cookie i śledzenie

Jeśli to się zmieni — a planujemy podłączyć narzędzie analityczne — zobaczysz baner z pytaniem o zgodę, zanim jakikolwiek plik cookie zostanie zapisany, a ta sekcja zostanie zaktualizowana wraz z datą u góry dokumentu.

07Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych przysługuje Ci prawo do:

• Dostępu — możesz zapytać, jakie dane o Tobie mamy, i dostać ich kopię.
• Sprostowania — poprawienia danych nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych.
• Usunięcia — „prawo do bycia zapomnianym", jeśli nie mamy podstawy, żeby dane dalej trzymać.
• Ograniczenia przetwarzania — wstrzymania operacji na danych na czas wyjaśnienia sprawy.
• Przenoszenia danych — otrzymania danych w formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
• Sprzeciwu — wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie.
• Cofnięcia zgody — w każdej chwili, bez podawania powodu.

Żeby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, napisz na kontakt@mapex-consulting.pl. Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu miesiąca.

08Skarga do organu nadzorczego

Jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do organu nadzorczego:

09Czy podanie danych jest obowiązkowe

Nie. Podanie danych jest całkowicie dobrowolne — ale bez adresu e-mail albo numeru telefonu nie odpowiemy na zapytanie, a bez adresu e-mail nie wyślemy raportu z kalkulatora. Sam kalkulator liczy stratę na stronie bez podawania jakichkolwiek danych; adres jest potrzebny wyłącznie do wysłania rozszerzonego raportu.

Nie podejmujemy decyzji w sposób zautomatyzowany i nie profilujemy odwiedzających.

10Zmiany polityki

Politykę aktualizujemy, kiedy zmienia się sposób działania strony — na przykład po podłączeniu narzędzia analitycznego. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem, a datę ostatniej zmiany znajdziesz na górze dokumentu.